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◆整骨院・接骨院・マッサージ・カイロプラクティック・針・灸・整体などの繁盛店

接骨院
整骨院
整体
針・灸
按摩
マッサージ
カイロプラッティク
施術院

どれだけあるのだろうか???

基本は、資格業種であるのは、柔道整復師、鍼師、灸師、あん摩・マッサージ・指圧師というところですが、複合していたりするともうわからないです。

たとえば、柔道整復師がマッサージを行う場合、マッサージの資格の有無などは絶対聞かれないはずです。

骨折した場合は、緊急度合いが高いので、誰もが接骨院・整骨院という看板のお店に行くと思います。でも、これだけに特化しているわけにはいかないので。。。

資格がなくても、勉強して行う無資格のものも多いです。

これは、柔道整復などの資格業種さえも、医療ではないわけです。でも患者(患者というのはおかしいのであれば、お客様)は、整骨院・整体・針・灸・按摩・マッサージ・カイロプラッティク・施術院というところに、何かしらの目的があっていくわけです。

・筋肉をほぐす
・予防的なもの
・リフレッシュ
・病気の改善という意識

またマッサージについては範囲が非常に広く、また針灸や経絡など東洋医学的なものになると、効果があると最近では認識されつつありますが、判断が難しいです。

またそこにいって調子がよくなったかどうかは主観的なものだけに、非常に、口コミなどにも影響されます。

■新規獲得について
この業種の面白い点は、予防やリフレッシュ以外についてのほとんどの施術を行うと、短期的に顧客が減りやすいという特徴があります。

・改善されなければお客様は来なくなります。
・改善されたら、予防リフレッシュ以外にはお客様は、やはり来なくなります。

顧客流失がしやすい、自然消滅が起こりやすい業種でもあります。

ただ生活習慣病や女性疾病など、慢性的なものについては、長期的に施術を行い、医療の補助的な認識をされている人が多いです。

高齢化社会なので、そういうニーズは高くあります。

では、どのように新規獲得をすればよいかというと。。。
ネットや広告、集客力の強いところの隣接など非常に意識しているところと、全然とはいいませんが、あまり意識していないところの差が大きいです。

規模にもよりますが、高額な設備がなくてもはじめられるケースもあって、競合も非常に多いです。

ポイントは方向性です。

どういうお客様で、一杯にしたいのかという点ですね。
健康を意識する場合、心と体のバランス、病気や怪我の状態、食生活、ストレスなど、色々多岐な部分と隣接しています。

どこを伸ばしていくかという理念によって方向性や手法が異なります。

ミッションや理念によって、携帯を初めネット展開に効果がある場合もありますし、ドアコールがよいケースもあります。競合があまり大きく動かない業種なので、今のうちから足元戦略を勉強するとよいでしょう。

またこの業種は、地域性が強い割合に、よければ、地域を越えてでもお客様がやってくる強みもあるんです。

後は、スケジュールと、マンパワーなので、人材育成面・施術者が高齢や体調不良になったときでも、どうしていくかということも個人経営が多い業種なので重要です。

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